Erklärung für das Vereinigte Königreich und den Europäischen Wirtschaftsraum

Letzte Aktualisierung: 12. August 2025

Die Informationen in dieser Erklärung für Einwohner des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums („Erklärung für das Vereinigte Königreich und den Europäischen Wirtschaftsraum“) ergänzen die Informationen in der Datenschutzerklärung und bieten Nutzern, die im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, zusätzliche Informationen, die gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) offengelegt werden müssen.

Nutzer, die die Via-Dienste im Vereinigten Königreich oder im EWR nutzen, sollten zusätzlich zu der Datenschutzerklärung von Via dieses Dokument konsultieren. Bei Widersprüchen zwischen den beiden Dokumenten gelten die Informationen in dieser Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR. Die in dieser Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR verwendeten Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie in der Datenschutzerklärung, sofern sie hier nicht ausdrücklich neu definiert werden. Der in der Datenschutzerklärung verwendete Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich darüber hinaus auf den Begriff „personenbezogene Daten“ im Sinne der DSGVO und wie unten definiert.

Wie die Datenschutzerklärung gilt auch diese Erklärung nicht für Fälle, in denen Via als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister für Unternehmenskunden auftritt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Hinweis für Endnutzer“ unserer Datenschutzerklärung.

Je nachdem, welche Via-Dienste Sie nutzen und in welcher Rechtsordnung Sie ansässig sind, ist ein anderer Via-Datenverantwortlicher für die Festlegung des Zwecks und der Mittel der Verarbeitung gemäß der DSGVO verantwortlich:

Fahrgäste, Fahrer und Lieferdienstnutzer

Vereinigtes Königreich: Via Transportation UK Limited oder Via Technologies Europe B.V.

Deutschland: Via Mobility DE GmbH

Alle anderen EWR-Länder: Via Technologies Europe B.V.

Besucher

Via Technologies Europe B.V. und Via Transportation, Inc.

Nutzer der Unternehmensplattform

Das Via-Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben und möglicherweise Via Transportation, Inc, Via Technologies Europe B.V. oder Remix Technologies LLC

Das oben genannte Via-Unternehmen (oder gegebenenfalls mehrere Unternehmen) ist der Ansprechpartner für alle Fragen oder Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu unseren Datenschutzhinweisen. Das zuständige Unternehmen (oder die zuständigen Unternehmen) kann (können) unter support@ridewithvia.com oder wie im Abschnitt „Beschwerden und Anfragen” unten angegeben, kontaktiert werden.

A. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („personenbezogene Daten“) hängt von der Art der personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir diese erheben und verwenden. Die folgende Tabelle zeigt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, enthält Beispiele dafür, wie wir personenbezogene Daten innerhalb jeder Kategorie verwenden, und beschreibt die Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung jeder Kategorie personenbezogener Daten.

Weitere Einzelheiten zu unserer Verwendung personenbezogener Daten finden Sie im Abschnitt „Wie wir personenbezogene Daten verwenden“ der Datenschutzerklärung. In der folgenden Tabelle bezieht sich „Erfüllung eines Vertrags“ auf die Verarbeitung zum Zweck der Erfüllung unserer Vereinbarungen mit Nutzern und Unternehmenskunden, einschließlich unserer Nutzungsbedingungen. Wie in der Tabelle beschrieben, können wir unter bestimmten Umständen Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten für die unten beschriebenen Zwecke einholen. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall werden wir die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für den Zweck, für den Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, einstellen.

Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, geschieht dies zum Zweck des Betriebs der Via-Dienste, um sicherzustellen, dass die Via-Dienste für jeden Nutzer relevant bleiben und gut funktionieren, um neue und innovative Dienste und Funktionen zu entwickeln und um Betrug zu verhindern und gleichzeitig die Sicherheit der Nutzer, Unternehmenskunden, Via, unserer Vertragspartner und der Öffentlichkeit zu fördern.

Kategorie personenbezogener Daten	Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Nutzerkontoinformationen, wie in der D atenschutzerklärung definiert.	Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten	Erfüllung eines Vertrags
	Bereitstellung der Via-Dienste	Erfüllung eines Vertrags
	Personalisierung der Via-Dienste	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Verbesserung der Via-Dienste und der Analyse	Berechtigte Interessen
	Erleichterung von Sicherheit und Betrugsprävention	Berechtigte Interessen
	Bereitstellung und Verbesserung des Kundensupports	Erfüllung eines Vertrags; Berechtigte Interessen
	Interne Abläufe der Via-Dienste, Überwachung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
	Einhaltung von Vorschriften oder rechtmäßigen Anfragen und Durchsetzung unserer Bedingungen, Richtlinien und Vereinbarungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
Ihre Kommunikation mit uns, wie in der D atenschutzerklärung definiert.	Bereitstellung der Via-Dienste, einschließlich der Übermittlung von Transaktionsnachrichten	Erfüllung eines Vertrags
	Verbesserung der Via-Dienste und Analysen	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Erleichterung von Sicherheit und Betrugsprävention	Berechtigte Interessen
	Bereitstellung und Verbesserung des Kundensupports	Erfüllung eines Vertrags; Berechtigte Interessen
	Werbung und Marketingkommunikation	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Interne Abläufe der Via-Dienste, Überwachung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
	Einhaltung von Vorschriften oder rechtmäßigen Anfragen und Durchsetzung unserer Bedingungen, Richtlinien und Vereinbarungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
Standortdaten gemäß der Datenschutzerklärung.	Bereitstellung der Via-Dienste	Erfüllung eines Vertrags; GPS-Berechtigungen basierend auf Ihrer Zustimmung.
	Personalisierung der Via-Dienste	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Verbesserung der Via-Dienste und Analysen	Berechtigte Interessen
	Erleichterung von Sicherheit und Betrugsprävention	Berechtigte Interessen
	Bereitstellung und Verbesserung des Kundensupports	Erfüllung eines Vertrags; Datenverarbeitung im Rahmen der Erfordernisse der Vertragserfüllung; Berechtigte Interessen
	Interne Abläufe der Via Services, Überwachung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
	Einhaltung von Vorschriften oder rechtmäßigen Anfragen und Durchsetzung unserer Bedingungen, Richtlinien und Vereinbarungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
Geräteinformationen, Online-Identifikatoren und Nutzungsinformationen gemäß der Datenschutzerklärung. Diese Informationen können von uns oder von unseren Drittanbietern und Geschäftspartnern mithilfe von Cookies, verwandten Technologien und Analysetools von Drittanbietern erfasst und gespeichert werden. Bestimmte Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verarbeitet. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung erteilen oder widerrufen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.	Bereitstellung der Via-Dienste	Erfüllung eines Vertrags
	Personalisierung der Via-Dienste	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Verbesserung der Via-Dienste und Analysen	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Erleichterung von Sicherheit und Betrugsprävention	Berechtigte Interessen
	Bereitstellung von Kundensupport	Erfüllung eines Vertrags; Berechtigte Interessen
	Werbung und Marketingkommunikation	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Interne Abläufe der Via-Dienste, Überwachung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
	Einhaltung von Vorschriften oder rechtmäßigen Anfragen und Durchsetzung unserer Bedingungen, Richtlinien und Vereinbarungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
Umfragen und Prämienprogramm Informationen gemäß der Datenschutzerklärung.	Um Ihnen die Teilnahme an Umfragen, Quizzen, Wettbewerben, Interviews, Prämienprogrammen oder Werbeaktionen zu ermöglichen	Einwilligung
	Personalisierung der Via-Dienste	Berechtigte Interessen
	Verbesserung der Via-Dienste und Analysen	Berechtigte Interessen
	Interne Abläufe der Via-Dienste, Überwachung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigtes Interesse
	Erleichterung von Sicherheit und Betrugsprävention	Berechtigte Interessen
Metadaten aus der Kommunikation zwischen Fahrgästen und Fahrern, wie in der Datenschutzerklärung definiert.	Verbesserung der Via-Dienste	Berechtigtes Interesse
	Bereitstellung von Kundensupport	Erfüllung eines Vertrags
	Erleichterung von Sicherheit und Betrugsprävention	Berechtigte Interessen
	Interne Abläufe der Via-Dienste, Überwachung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
	Einhaltung von Vorschriften oder rechtmäßigen Anfragen und Durchsetzung unserer Bedingungen, Richtlinien und Vereinbarungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
Besucherkontaktdaten gemäß der Datenschutzerklärung.	Kommunikation mit Ihnen über die Via-Dienste	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Ergreifen von Maßnahmen zur Erfüllung Ihrer Anfragen vor Abschluss eines Vertragsverhältnisses	Erfüllung eines Vertrags
	Verbesserung der Dienste und Analysen	Berechtigte Interessen
	Verständnis der Interessen und Eigenschaften aktueller oder potenzieller Unternehmenskunden	Berechtigte Interessen
	Einhaltung von Vorschriften oder rechtmäßigen Anforderungen.	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Aufzeichnungen im Fahrzeug gemäß der Datenschutzerklärung.	Verbesserung der Via-Dienste	Berechtigte Interessen; Einwilligung
	Erleichterung von Sicherheit und Betrugsprävention	Berechtigte Interessen
	Bereitstellung von Kundensupport	Erfüllung eines Vertrags
	Interne Abläufe der Via-Dienste, Überwachung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen
	Einhaltung von Vorschriften oder rechtmäßigen Anfragen und Durchsetzung unserer Bedingungen, Richtlinien und Vereinbarungen	Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Berechtigte Interessen

B. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten über Sie so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR dargelegten Zwecke und Rechtsgrundlagen erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach geltendem Recht erforderlich oder zur Beilegung von Streitigkeiten oder zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte erforderlich. In allen Fällen berücksichtigen wir zusätzlich zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

C. Ihre Datenschutzrechte

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sind aufgeführt unter “Ihre Rechte” in der Datenschutzerklärung und unterliegen bestimmten Einschränkungen gemäß den geltenden Gesetzen.

Sie können sämtliche Rechte ausüben, indem Sie uns unter support@ridewithvia.com kontaktieren.

Bestimmte Via-Apps verfügen möglicherweise auch über eine In-App-Löschfunktion, mit der Sie Ihre Kontoinformationen löschen können. Sie können auch das Tool zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite verwenden, um Ihre Einstellungen zu verwalten und Cookies zu deaktivieren. Einzelheiten zum Abbestellen von Marketingmitteilungen oder zum Ändern Ihrer Kommunikationspräferenzen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Es werden alle geltenden Gesetze eingehalten, die solche Anfragen regeln. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können, wofür wir möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten von Ihnen erfassen müssen. Wir können eine Anfrage zur Ausübung der oben genannten Rechte in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen ablehnen. Bitte beachten Sie auch, dass wir Ihnen möglicherweise einige oder alle Teile der Via-Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen können, wenn die Ausübung eines Ihrer Rechte unsere Fähigkeit zur Verarbeitung personenbezogener Daten einschränkt.

D. Beschwerden und Anfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR, zu den von uns über Sie erfassten Daten oder zu den Via-Diensten haben oder wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an die hier und hier angegebene Adressen.

Unser Datenschutzbeauftragter („DPO“) ist unter dpo@ridewithvia.com erreichbar. Via nimmt alle Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Verwendung von Daten sehr ernst und wird Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang einer Beschwerde entweder (a) Ihre Anfrage beantworten oder (b) um zusätzliche Zeit für die Beantwortung bitten, wobei wir die Gründe dafür darlegen und die Frist für die Beantwortung Ihrer Anfrage um zwei Monate verlängern.

Sie können auch Fragen stellen oder eine formelle Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einreichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für die Via-Dienste im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner's Office. Für die Via-Dienste im EWR finden Sie die Liste der Behörden hier.

E. Internationale Datenübermittlungen

Wie in unserer Datenschutzerklärung angegeben, stellen wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs (unabhängig davon, ob die Übermittlung zwischen unseren Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen oder an die in der Datenschutzerklärung genannten Dritten erfolgt) die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Bestimmungen sicher. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten über Sie in Länder übermitteln können, die von der Europäischen Kommission oder der Regierung des Vereinigten Königreichs als Länder mit einem angemessenen Schutzniveau für solche Daten eingestuft wurden. Für die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR in alle anderen Länder stützen wir uns auf die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln, und für Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich in alle anderen Länder stützen wir uns auf den Zusatz zur internationalen Datenübermittlung zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

In Bezug auf die Übermittlung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten halten wir uns an das EU-US-Data Privacy Framework und die britische Erweiterung des EU-US DPF, wie vom US-Handelsministerium festgelegt. Weitere Informationen zu unserer Einhaltung des DPF finden Sie im Abschnitt „Grenzüberschreitende Übermittlungen“ unserer Datenschutzerklärung. Um mehr über das DPF-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung in der DPF-Teilnehmerliste einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/.

F. Aktualisierungen dieser Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR

Wir werden diese Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich die Via-Dienste ändern und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Wenn wir Änderungen an dieser Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR vornehmen, werden wir das Datum der „letzten Aktualisierung“ am Anfang der Erklärung ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über eine Popup-Benachrichtigung in den Via-Apps, auf den Via-Websites oder an anderer Stelle in der Via-Lösung oder auf andere Weise, einschließlich per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis am Anfang dieser Mitteilung für das Vereinigte Königreich und den EWR, informieren. Alle Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft, sofern in der Mitteilung nichts anderes angegeben ist. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR regelmäßig zu überprüfen. Durch die Nutzung der Via-Dienste nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit der aktualisierten Version der Erklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR einverstanden.